1. Titolare del sito e dati identificativi

Il sito web https://medaglie.net è gestito da:
MAEP — Sede legale: Via Anna Frank 20021 Bollate -Mi- P.IVA 07608290966, e-mail: supporto@medaglie.net

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, la consultazione dei contenuti e l’acquisto di prodotti/servizi offerti tramite la piattaforma. Sono rivolte sia a consumatori sia a professionisti; per i consumatori si applicano inoltre le norme di tutela previsti dal Codice del Consumo.

3. Accettazione delle condizioni

Accedendo e utilizzando il sito l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi condizione diversa espressa dall’utente (ad es. in ordine d’acquisto) non trova applicazione se non espressamente approvata per iscritto dal Titolare.

4. Informazioni precontrattuali e caratteristiche dei prodotti

Prima della conclusione di un contratto di vendita vengono fornite, in modo chiaro e comprensibile, tutte le informazioni richieste dalla normativa italiana ed europea: caratteristiche essenziali del prodotto, prezzo totale comprensivo di imposte, costi di spedizione, modalità di pagamento, tempi di consegna stimati e informazioni sul diritto di recesso (per i consumatori). Questa informativa è fornita prima dell’acquisto e confermata al momento dell’ordine. MIMIT+1

5. Modalità di acquisto, ordine e conclusione del contratto

  • L’ordine si intende perfezionato al pagamento integrale dell’importo dovuto e all’invio della conferma d’ordine via e-mail.
  • Il Titolare si riserva di rifiutare ordini in caso di errori di prezzo, indisponibilità o sospetto di frode; in tal caso l’utente sarà prontamente informato.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento. Le modalità di pagamento disponibili sono: [carta, PayPal, bonifico, contrassegno (se previsto)]. Eventuali commissioni esterne sono a carico dell’utente.

7. Consegna e responsabilità

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti salvo diversa indicazione. Il rischio relativo ai prodotti passa all’acquirente al momento della consegna. In caso di danneggiamento o non conformità, l’utente deve segnalare il problema entro i termini previsti.

8. Diritto di recesso (consumatori)

Ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni senza fornire motivazioni. Le modalità, esclusioni e conseguenze (rimborso, costi di restituzione) saranno indicate nella Informativa sul recesso e nella conferma d’ordine. MIMIT

9. Garanzia legale di conformità e difetti

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana. In caso di difetto di conformità, il consumatore può richiedere la riparazione o la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto secondo quanto previsto dalla legge.

10. Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni derivanti da uso improprio del prodotto, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità complessiva per danni diretti è limitata all’importo pagato per il prodotto interessato, nei limiti consentiti dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su medaglie.net (testi, immagini, marchi, loghi, layout, codici) sono protetti da diritto d’autore e rimangono di proprietà del Titolare o dei licenzianti. È vietata la riproduzione non autorizzata.

12. Trattamento dei dati personali — Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Informativa sulla Privacy disponibile qui: [Privacy Policy]. L’uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento è disciplinato nella Cookie Policy qui: [Cookie Policy]. L’informativa include finalità del trattamento, base giuridica, conservazione, soggetti a cui i dati sono comunicati e i diritti dell’interessato (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione). Per i dettagli sul consenso ai cookie e sulle linee guida del Garante vedere le relative disposizioni. Eur-Lex+1

13. Reclami, risoluzione delle controversie e mediazione

Per segnalare problemi o inoltrare reclami contattare: [email di assistenza]. Per i consumatori residenti in Italia è possibile attivare la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea. Per le controversie tra professionisti o se diversamente pattuito, il Foro competente è quello di Bollate, salvo norme inderogabili.

14. Modifiche alle Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito con indicazione della data di aggiornamento; per modifiche sostanziali sarà data comunicazione agli utenti registrati.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori la competenza territoriale è regolata dalle norme vigenti a favore del consumatore; per le parti commerciali le controversie saranno devolute al Foro di Bollate, salvo diversa pattuizione.

16. Contatti

Per informazioni, esercizio dei diritti e comunicazioni inviare una mail a: [supporto@medaglie.net]